服务能力与大电商相比差距甚大。

　　从2008年开始，便有快递企业逆向进入B2C行业，近两年这种趋势越发明显。

　　刘建新对《中国企业报》记者分析说，“物流企业看到大电商的成功和纷纷自建物流，也想反向发展：有的是想多元发展，争取形成一个新的业务领域;有的只是想尝试一下感觉，看看做电商的水有多深。”

　　事实上，快递企业有发展电商的优势。“物流设施与递送队伍是现成的投入和生产力，同时在为大电商做配送服务中也比较了解电商客户类别与需求。”

　　然而，其劣势也显而易见。在中投顾问高级研究员高博轩看来，快递行业进入电子商务则不仅需要长期的前期投资、较大资金支撑，更为重要的是，目前电商行业发展趋于饱和，短期内市场份额扩展难度较大。

　　在B2C现有格局中，淘宝、京东商城和卓越亚马逊分别占据前三，苏宁易购凭借在采购、资金、物流等方面的优势，交易规模进入前四，而其他B2C厂商的份额则由47.5%挤压至43.8%，小型B2C的生存状况不甚理想。

　　在激烈竞争下，既缺资金又缺电商人才的快递企业要想发展起来自己的电商业务难上加难。

　　“如果有一定的投入，有收益，比较顺利，就继续干;如果风险很