流和快递是有明显区别的，物流送货量大且时效不强，快递业件散时间紧，按照做物流的方法做快递“必死无疑”。因此亟须加强行业研究和引导。

    合肥一家快递企业总经理吴松云认为，快递行业的发展没有跟上业务增长的速度，低价竞争挤占了企业的正常利润空间，影响了服务水平的提高。“我也希望能够招一些大学生来做快递，但目前的工资水平限制了我们招收高素质人员。”

    专家建议，政府和行业协会应加强监督管理的力度，增加素质教育和职业技能培训，引导企业诚信经营、公平竞争，健康发展快递企业要逐步改变一味拼价格的发展模式。消费者也要增强维权意识，选择讲诚信、服务好的快递企业，出现物品缺失、破损等问题时，依法向消协、主管部门投诉，维护合法权益。来源顺景物流网 http://www.shunjingexpress.com