6月19日，一位名为“marshalshuai”就在海尔商城真切地体验到了“神九一样快”的物流速度。这位消费者在当天购买了一款海尔全自动波轮洗衣机，令他意想不到的是，海尔商城仅用了不到十小时就将产品送货上门，周到的售后服务让他感慨：“（海尔商城）物流像坐了神九一样快”，彻底改变了人们一直以来对网购物流服务的看法。

其实，像这位网友一样享受到海尔商城快速物流和优质服务的消费者还有很多。

       龙岗货运在海尔商城中看到，众多消费者在其中留下了自己的感受，其中对于海尔商城物流快、服务好的好评占据了绝大多数的比例。家住北京的季先生在对海尔商城进行评价时，曾写下这样一句话：海尔是我所有网购的家电中配送最快的，安装师傅客气有礼，售后跟踪及时周到，总之一句话，在海尔购物，真正的体会到了“顾客就是上帝”这句话。

消费者的声音反映了他们的真实感受。在家电市场中价格战愈演愈烈的今天，许多电商在将精力放在“跑马圈地”上，往往忽略了自身物流与服务水平的提升，使得送货慢、服务差被人诟病。而消费者却对海尔商城赞赏有加，成为业内新标杆，也让国内电商在不够理性的价格战中，找到了网购的价值所在。