每年都这样，龙岗货运公司问起小罗，“抢”加个惊叹号，是小罗的回答。小罗在长沙晚报大道一公司负责新媒体运营工作，“我平时都是10点钟睡，今晚还得熬夜，可是不熬夜我的购物车一大堆东西怕抢光了。”
　　小罗的“战车”中有送给父母的零食，还有自己和家人的衣服，一共2000多元。凌晨00：00，小罗守在电脑前疯狂下单，准备将购物车里的7件商品抢到手。
　　确保一个不落的抢购成功，使出绝招——设计EXCRL表格清单，这一招来自一名简姓准妈妈。简小姐平时是网购族一员，自己也是一名网店卖家。昨日下午5时，正抓紧时间往购物车里淘东西，等待“双十一”抢购。“平时太忙都没选好，乘着这个时候买划算些。”
　　购物车里有新生儿洗衣液、烘干机、纸尿裤、巧克力等生活用品，她制作的EXCEL表格列出29项购物清单，分成“宝宝的东西”和“自己的东西”两栏，总金额也达数千元。
　　走访长沙市内申通、韵达、中通、天天等快递公司发现，仓库的货物量和快递员的工作属于正常状态。不过，他们的负责人纷纷表示，在人员和设备上进行了“扩军”。
　　长沙雨花区香樟路上一顺丰快递网点的负责人小李介绍，公司从8号开始进入“双十一”准备阶段，与往日相比，增加两名快递员，到13号将在现有的电动车和三轮车的基础上再调集一台面包车。
　　“今年的数据情况比较奇怪，是不是大家对抢双十一不像前两年那样火热了？”韵达快递机电分部负责人胡守波感到怀疑。胡守波称，今年的“双十一”前期，每天达到1000多件货物，按照往年的经验，双十一前期每天只有600件左右，到“双十一”后期出现井喷，可是这两天的数据已经达到去年“双十一”期间的货物量。
　　胡守波介绍，今年比去年多招聘一个快递员应对紧张情况。“快递员工资一般4000多元，‘双十一’期间每月比平时多600元左右。”
　　吴师傅是天天快递某分部的一名快递员，这两天他开始在平时跑得多的地点，提前和熟客沟通送货地点，节省“双十一”期间的送货时间。
　　“双十一”不光是电商和快递之间没有硝烟的战争，也是网民疯狂购物的战争，“剁手族”和“败家娘”们因此而出，但要提醒各位买得爽的网友，狂欢的同时仍需擦亮双眼，理性消费
　　11月6日，中国消费者协会发布公告，呼吁电商严格履行法定义务，促销莫忘消费者权益，对于存在侵害消费者合法权益问题严重、整改不及时、消费者反映强烈的电商企业，消费者协会将依法进行公开约谈。