鲜花盆栽都在网上订购，平均每次买四五十元，每周订购3次。尽管一次快递费10元，但网店物价本来就便宜，加上不出门购物可以省下开私家车的汽油费和停车费，算下来还是很划得来，况且夏季吹着空调、等着送货上门更舒适。
　　“小额快件”欲速不达
　　持续增加的网购订单，却让快递公司不堪重负。老张是一家知名快递公司的快递员，专门负责投送徐家汇片区的快件。去年，他每天送件50件左右，今年上半年则增加到80―100个。为了在8小时内处理完大量快件，他只能缩短每一单的等候时间，如果签收方5分钟内不出现，他就会直接赶去下一个点，为此不止一次遭到投诉。
　　为提高效率、降低成本，不少快递公司通过多招快递员的方式增加人手，并持续进行流程再造，将每名快递员负责的区域进行细分；在各条地铁线路枢纽站点设置“中转站”，将一趟投送分成几段，综合运用轨交、助动车等多种交通工具。
　　由于使用大量纸板箱和包装材料，“小额快件”还给快递公司造成了新的浪费。一家快递公司打包员介绍，为防止快件被碰坏，他们的“标准配置”是装进不同型号的纸箱，用订书机加固，再缠上几层胶带。有时即使包装一张手机贴膜、一个