ldquo;新国标”， 彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。同城快件为3个日历天，省内异地和跨省快件为7个日历天。延误的赔偿包括：免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，若因延误导致内件直接价值丧失，视作丢失或损毁进行赔偿。丢失或损毁的赔偿办法为，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，购买保价的按照保价金额赔偿，未购买保价的，按照邮政法及相关规定办理。

　　按照《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定：未保价的丢失的邮件，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。据了解，各大快递公司对未保价快件丢失、毁损或短少的，赔偿限额为运费的3~5倍。

　　据《燕赵都市报》报道，市民王先生价值两千元的相机在快递过程中丢失，由于快件没有保价，只能按照邮资的5倍进行赔偿，仅得75元赔偿

　　国家邮政局4月26日公布的信息显示，3月消费者对快递的投诉9663件，比上月下降6.1%。3月的投诉中，延误仍是大头，占40.8%；其次是投递服务问题、快件丢失等问题。

　　文明分拣：暴力分拣怎么进行监督

　　新的国家标准中对分拣做出了细致的规定，如分拣时应按快件处理场所的分区，分区作业；文明分拣，快件脱手时，一般快件离摆放快件的接触面之