航空到客货运输的跨越。在这期间，国航内蒙古分公司不断完善区域航线网络，搭建了各盟市与北京的航线网络，呼和浩特与北京、上海、广州三大门户复合枢纽的航线网络。相继恢复盟市（海拉尔、赤峰、通辽等）与呼和浩特的航线网络。同时，分公司依托国航在北京的强大枢纽功能，开通呼和浩特、包头“一票到底，通程登机”业务。
      与此同时，国航内蒙古分公司积极履行地方社会责任。无论是1987年大兴安岭森林火灾，还是2008年抗震救灾；无论是北京奥运会航班备降保障，还是自治区六十周年大庆运输，国航内蒙古分公司较好地履行了应急救援和重大事件的服务保障职责。“5？12”汶川地震，国航内蒙古分公司第一时间免费运送医疗抢险人员和救灾物资赶赴灾区。此外，国航内蒙古分公司克服飞机运力紧张、首飞安全风险责任重大等实际情况，积极承担鄂尔多斯等6个区内机场的试飞、开航任务。
      此外，国航内蒙古分公司立足少数民族地区特点，秉承“放心、顺心、舒心、动心”的服务理念，不断促进草原文化推广传播，通过增加蒙古族文化特色元素，有效提升服务品质，得到了社会各界的好评。在&l