近年来，随着网络时代的到来，网上购物催生了一个新兴行业——物流快递。各类快递公司如雨后春笋般迅速发展起来。记者在滨河路西段就看到有17家经营物流快递的公司。据不完全统计，我市快递公司已有近50家，并且仍在不断增加。有竞争才会有发展，多家快递公司之间在价格和服务等方面的比拼，为人们邮寄物品带来了实惠和便利。

快速及时受青睐

方便、快捷的民营快递公司在很大程度上满足了新兴的网购一族的需求。网购的消费者自从下单付款那一刻就会翘首期待在最短的时间内拿到自己淘到的“宝贝”。

在河南省第一监狱工作的王楠就喜欢上网购物。自从开通网上银行后，她隔三差五都会在网上淘到质优价廉的“宝贝”。从化妆品到羽绒服，买到的东西深受朋友羡慕。今年春节前，她还从网上为爱人买了件名牌大衣，仅3天就从深圳送了过来。一般来说，人们网上购物都会选择知名的民营快递公司，这些快递公司在全国范围内邮递时间不超过一周。

“民营快递收费较低，服务态度也好。”在我市一机关工作的庞磊常常要往北京等地邮寄物品，如今他联系了一家快递公司，不用出门，打个电话半小时内就会有人上门取货，当面包好邮寄的物品，3天内物品就会被送到指定的地点和人手里。既节省了时间，又节约了金钱。

良莠不齐有待规范

虽然快递公司的出现为人们带来了诸多方便，但也存在不少问题。由于快递公司入行门槛低，监管力度薄弱，几个人租个单元房就可以开张，导致了监管环节的薄弱和不规范。

快递变“慢递”的事情也时有发生。在西区开修车铺的吴帆今年年初在网上从江苏常州订了一批汽车配件，负责的快递公司承诺3天内送达，但一直到第5天才将货物送来，吴帆查到了快递公司的监督服务电话，拨打多次却始终无人接听。

后来业内人士透露，这家公司发货慢，原因是运输成本问题。实力雄厚的快递公司都配有专车，在飞机送货到各省省会后再直接用车拉往各市。而实力较弱的公司只能用火车运输，时间就在飞机和火车之间的班次差中浪费了。

如果邮寄物品丢失，消费者应该怎么办？一般推理，快递公司应该照价赔偿，但事实并非如此，在我市做电脑生意的柴海涛深有感触。2008年3月，柴海涛从我市往宝鸡发了一台价值近1万元的笔记本电脑。不料到宝鸡后，包裹内的电脑却不翼而飞。柴海涛找到为他送货的快递公司解决此事。快递公司拿出收发邮件的票据说，公司只能按货物件数和重量赔偿损失，近万元的电脑只能赔偿30余元。柴海涛自然不同意。然而该公司拿出柴海涛签过字的票据称，按规定超过1000元的物品公司不予邮寄。柴海涛签字的票据没有写清物品价值，也没有要求保价，公司只能按重量赔偿。柴海涛多次交涉，快递公司开始推诿责任，几个月后，这家公司竟然人间“蒸发”，柴海涛有苦难言。

贵重物品最好保价

普通消费者应该如何选择快递公司呢？记者多方调查得出以下注意事项：第一，消费者应选择开办时间长、有资质、实力强的快递公司；第二，在选择邮寄物品时要详细查看合同上的各种附加条款，不能一味图便宜；第三，贵重物品最好在邮寄时保价，以免出现损失时无价可考。同时，我国首部快递服务行业标准《中华人民共和国邮政行业标准——快递服务》在2008年1月1日起已经生效，消费者可据此来维护自己的合法权益。