深圳龙岗至桐庐县物流公司，深圳龙岗至桐庐县零担整车运输公司，零担整车，天天发车，专线公司，专线运输，安全快捷，放心托运。24小时服务热线：13510013185 地址：深圳龙岗南联货运大街爱南路195号 http://www.shunjingexpress.com  QQ:295612880

    专人负责对口管理：指定专门的业务经理到贵司公司驻站服务，向客户提供“一站”式服务； 

    专人负责信后服务： 指定专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调； 

   投诉处理： 所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果；

    保险赔偿：货物出险后，我司将于第一时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协调贵公司办理有关索赔单证； 

    服务提升：定期由我司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的解决方案，并由我司物流专家向贵公司工作人员进行专业培训。 

   取货： 接到客户指令后按客户指定地点取货，取货时差不超过1小时； 

   定车、仓： 确保在当天完成，并给书面确认； 

   发货： 所有货物按客户预定时间全部按时离港； 

   派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门； 

  查询：答复时间不超过30分钟； 

货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。

   信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；

专人跟着 由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。 

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